Trong quá trình làm việc, không ít người lao động gặp phải các tranh chấp liên quan đến hợp đồng, tiền lương, điều kiện làm việc hay chế độ bảo hiểm. Việc hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình cũng như nắm vững các quy định pháp luật là yếu tố then chốt giúp người lao động bảo vệ lợi ích chính đáng một cách hiệu quả. Bài viết này sẽ cung cấp những lưu ý quan trọng mà người lao động cần ghi nhớ khi giải quyết tranh chấp lao động, từ việc chuẩn bị hồ sơ, lựa chọn hình thức giải quyết phù hợp cho đến cách làm việc với cơ quan chức năng, nhằm đảm bảo quá trình giải quyết diễn ra minh bạch, đúng luật và hạn chế rủi ro không đáng có. Trong trường hợp cần hỗ trợ hãy liên hệ ngay cho Apolo Lawyers qua hotline: 0903.419.479.
Theo Bộ luật Lao động 2019, tranh chấp lao động là mâu thuẫn giữa người lao động (hoặc tập thể người lao động) và người sử dụng lao động, phát sinh liên quan đến:
Hợp đồng lao động
Lương, thưởng, thời giờ làm việc – nghỉ ngơi
Kỷ luật lao động, sa thải
Tai nạn lao động, bảo hiểm xã hội
Quyền lợi, nghĩa vụ khác trong quá trình làm việc
Tranh chấp có thể mang tính cá nhân (giữa một NLĐ và NSDLĐ) hoặc tập thể (giữa một nhóm NLĐ và NSDLĐ).
2.1. Hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình
Trước khi khiếu nại, NLĐ cần xác định rõ:
Mình có đang bị vi phạm quyền không?
Quyền đó được quy định trong hợp đồng, nội quy, thỏa ước hay pháp luật?
Có bằng chứng gì để chứng minh?
2.2. Thu thập tài liệu, bằng chứng đầy đủ
Một số bằng chứng quan trọng trong tranh chấp gồm:
Hợp đồng lao động
Bảng lương, phiếu thanh toán, thông báo, email công việc
Nội quy lao động, quyết định kỷ luật (nếu có)
Những điều người lao động cần lưu ý khi giải quyết tranh chấp về lao động
2.3. Lựa chọn hình thức giải quyết phù hợp
Có 3 phương thức chính:
1. Thương lượng: Hai bên tự trao đổi, đàm phán, thống nhất cách giải quyết.
2. Hòa giải: Nhờ đến hòa giải viên lao động tại Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội.
3. Khởi kiện: Nộp đơn tại Tòa án nhân dân cấp quận/huyện.